ヒールメイトの本人確認方法！時間は？しないとどうなる？できない場合は？

ヒールメイトでマッチングした相手とメッセージをする場合は本人確認が必須です。

今回は、既婚者専用マッチングアプリ専門家として活動する私・佐伯亮介が、ヒールメイトの本人確認の方法や、かかる時間・しないとどうなるのか？などについて徹底解説していきます。

本人確認の詳しい手順を確認してから登録したい方は、この先をお読みください。

今すぐ始めたいという方は、まず登録してみましょう👇

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ヒールメイトの本人確認方法！時間は？しないとどうなる？

ヒールメイトに登録した後、マッチングした相手とメッセージをするには本人確認と電話番号確認が必須です（電話番号確認については後ほど詳しく解説します）

男女問わず、本人確認をしないといつまでもメッセージができませんのでご注意ください。

※ヒールメイトの登録方法について詳しく知りたい人は「ヒールメイトの登録方法・使い方は？再登録できる？画像でわかりやすく解説」をご覧ください。

本人確認が未完了の状態で「メッセージ」タブを開くと、以下のように「本人確認を行ってください。」というボタンが表示されます。

本人確認をするには、この「本人確認を行ってください。」ボタンをクリックします。

すると、以下のように本人確認書類（身分証）を登録する画面に遷移します。

登録（アップロード）できる本人確認書類は運転免許証・健康保険証・パスポートのどれか1つです。もちろん、有効期限内のものである必要があります。

マイナンバーカードは提出不可なのでご注意ください。

また、以下のような本人確認書類は再提出になるのでご注意ください。

• ぼやけている・不鮮明
• 情報が欠けているまたは、削除されている
• 情報が加工されている

ものは再提出になるのでご注意ください。

本人確認書類のアップロードが完了すると、以下のように「登録が完了いたしました。事務局で確認完了後、メールでご連絡させていただきます。少々お待ちください。」というテキストが赤字で表示されます。

本人確認書類の内容に問題がなければ、以下のような本人確認完了のご案内メールが届きます。

本人確認書類をアップロードしてから、本人確認が完了するまでの時間は約5分です。

全然時間はかかりませんので、ヒールメイトに登録した後はすぐに本人確認を完了させておきましょう。

本人確認が完了していない状態で「メッセージ」タブを開くと、以下のように「本人確認中です。事務局で確認完了後、メールでご連絡させていただきます。少々お待ちください。」というテキストが赤字で表示されます。

本人確認の方法は以上となります。

本人確認は約5分で完了します。登録後すぐに手続きできるので、まずは始めてみましょう👇

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ヒールメイトではなぜ本人確認が必要？

ヒールメイトに限らずですが、マッチングアプリは18歳未満の登録・利用が禁止されています。

これは、法律でオンラインの出会いサービスに未成年を参加させることが厳しく規制されているためです。

まず大前提として、日本には「青少年保護育成条例」や「出会い系サイト規制法（正式名称：出会い系サイト規制法及び青少年保護育成条例等）」があります。

これらは、未成年がオンライン上で大人と接触することによる犯罪被害を防ぐ目的で作られています。

そのため、

• 18歳未満のユーザーをマッチングアプリに登録させてはいけない
• マッチングアプリの運営会社は会員の年齢確認を行う義務がある

というルールが法律で定められています。

ヒールメイトが身分証による本人確認を行っているのも、この法律を守るためです。

生年月日の記載がない身分証や、有効期限切れのものが認められないのも、「会員が本当に18歳以上であるかを正確に確認する必要がある」からです。

特にヒールメイトは既婚者専用マッチングアプリという特性上、大人同士の関係性や深いコミュニケーションが前提となります。

未成年が参加すると、トラブルだけでなく法律上のリスクも高まり、運営側が規制対象となって罰則を受ける可能性もあるため、利用禁止は必須と言えます。

ヒールメイトの電話番号確認とは？やり方は？

上記でも解説した通り、ヒールメイトに登録した後、マッチングした相手とメッセージをするには本人確認と電話番号確認が必須です。

※ヒールメイトのメッセージ機能の詳細は「ヒールメイトのメッセージ機能を完全解説！削除・既読確認・料金は？メッセージ付きいいねとは？」をご覧ください。

ここでは電話番号確認について解説します。

電話番号確認が未完了の状態で「メッセージ」タブを開くと、以下のように「電話番号確認を行ってください。」というボタンが表示されます。

このボタンをクリックすると、以下のように電話番号を入力する画面に遷移するので、自分の電話番号を入力して、「登録する」ボタンをクリックしてください。

すると、以下のように認証用電話番号が表示されるので、先ほど入力した自分の電話番号から認証用電話番号に電話をかけてください。

電話をかけ終えると、以下のような電話番号確認完了画面に遷移します。

これで電話番号確認は完了です。

ヒールメイトは本人確認と電話番号確認の二重チェックなので、安心して出会えます👇

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ヒールメイトではなぜ電話番号確認が必要？

「ヒールメイトは本人確認だけでなく、なぜ電話番号まで必要なの?」と疑問に思う方もいるでしょう。

ここでは、電話番号確認が必要な理由について詳しく解説します。

不正アカウントの作成を防ぐため

電話番号確認の最も大きな目的は、不正アカウントの大量作成を防ぐことです。

メールアドレスだけであれば、1人で複数のアドレスを取得することが簡単にできてしまいます。

しかし、電話番号は1つの番号につき1つのアカウントしか作成できないため、悪質なユーザーが複数のアカウントを作って不正行為を繰り返すことを防ぐことができます。

特に、業者や勧誘目的のユーザーは複数アカウントを作成して活動することが多いため、電話番号確認によってこうした悪質なユーザーの侵入を大幅に減らすことができます。

※業者の詳細については「ヒールメイトにサクラ・業者・美人局はいる？遭遇した人にインタビューしてみた」をご覧ください。

本人確認の精度を高めるため

本人確認書類のチェックに加えて電話番号確認を行うことで、より確実に本人であることを証明できます。

身分証明書の画像は偽造や加工される可能性がゼロではありませんが、実際に使用している電話番号からの発信を確認することで、「実在する人物が登録している」という確証を得ることができます。

この二重のチェック体制により、なりすましや虚偽の情報での登録を防ぎ、利用者全体の信頼性を高めています。

安心・安全な出会いの環境を作るため

電話番号確認を必須にすることで、ヒールメイトは「真剣に出会いを求めている人だけが利用する場」という環境を作り上げています。

電話番号の登録にハードルを感じて登録を諦める人もいるかもしれませんが、逆に言えば、そのハードルを越えて登録している人は「きちんと本人情報を提供してでも出会いたい」という真剣度の高いユーザーであると言えます。

結果として、業者や冷やかし目的のユーザーが減り、既婚者同士が安心して交流できる質の高いコミュニティが維持されています。

ヒールメイトは本人確認書類・電話番号などの個人情報を安全に管理している

「ヒールメイトに電話番号などの個人情報を登録するのは不安」と感じる方もいるかもしれませんが、ヒールメイトを運営するレゾンデートル株式会社はJAPHICマークを取得しており、個人情報保護法に準拠した適切な管理体制が整っています。

JAPHICマーク制度とは、個人情報保護法に準拠し、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備し運用している事業者を認定して、その旨を示すJAPHICマークを付与する制度です。

個人情報が第三者に開示されることは絶対にありませんのでご安心ください。

※レゾンデートル株式会社についてもっと詳しく知りたい人は「ヒールメイトの会員数は？レゾンデートル株式会社はどんな会社？徹底調査してみた」をご覧ください。

男性会員は本人確認・電話番号確認に加えて有料プランへの加入が必要

男性会員の場合、マッチングした相手とメッセージをするには、本人確認・電話番号確認に加えて有料プランへの加入が必要となります。

※女性会員は本人確認・電話番号確認だけでメッセージが可能です。

ヒールメイトには2種類の有料プラン（スタンダードプラン・プレミアムプラン）が用意されており、利用できる機能が異なります。

有料プランの料金は以下の通りです（すべて税込価格）

＜スタンダードプラン（男性）＞

• 1ヶ月：9,800円/月
• 3ヶ月：7,800円/月（総額23,400円）
• 6ヶ月：5,800円/月（総額34,800円）
• 12ヶ月：3,800円/月（総額45,600円）

＜プレミアムプラン（男性）＞

• 1ヶ月：11,800円/月
• 3ヶ月：9,800円/月（総額29,400円）
• 6ヶ月：7,800円/月（総額46,800円）
• 12ヶ月：5,800円/月（総額69,600円）

＜プレミアムプラン（女性）＞

※女性はスタンダードプランの機能をすべて無料で使えます。ヒールメイトの無料プランの詳細は「ヒールメイトは無料会員で何ができる？有料会員との違いは？いいねはできる？」をご覧ください。

• 1ヶ月：1,380円/月
• 3ヶ月：980円/月（総額2,940円）
• 6ヶ月：680円/月（総額4,080円）
• 12ヶ月：480円/月（総額5,760円）

3・6・12ヶ月プランは総額での支払いとなり、各プランは解約・退会の手続きをするまで自動更新となるのでご注意ください。

「ヒールメイトの支払い方法はクレカ・あと払い・PayPal・銀行振込から選べます」で詳しく解説していますが、支払い方法はクレジットカード、あと払い（Paidy）、PayPal、銀行振込の4つが用意されています。

有料プランはマッチング後でもすぐに加入できるので、まずは無料で登録してみるのがおすすめです👇

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ヒールメイトで本人確認ができない場合と解決策

ヒールメイトで本人確認を行おうとしても、うまく完了できないケースがあります。

ここでは、本人確認ができない主な原因と、それぞれの解決策について詳しく解説します。

本人確認書類の画像が不鮮明

本人確認ができない最も多い原因が、アップロードした本人確認書類の画像が不鮮明であるケースです。

写真がぼやけていたり、暗すぎて文字が読めなかったり、ピントが合っていなかったりすると、運営側が内容を確認できないため再提出を求められます。

解決策は以下です。

• 明るい場所で撮影する（自然光の下がおすすめ）
• 書類全体がフレームに収まるように撮影する
• ピントをしっかり合わせ、文字がはっきり読める状態で撮影する
• フラッシュの反射で文字が見えなくならないよう注意する
• 撮影後、拡大して文字が読めるか確認してからアップロードする

本人確認書類の情報が欠けている・隠れている

本人確認書類の一部が指で隠れていたり、切れていたりすると、必要な情報を確認できないため承認されません。

特に、生年月日や有効期限などの重要な情報が欠けている場合は確実に再提出となります。

解決策は以下です。

• 書類を平らな場所に置いて撮影する
• 指や他の物で書類が隠れていないか確認する
• 書類の四隅がすべて写るように撮影する
• 生年月日・氏名・有効期限など、すべての必要情報が写っているか確認する

本人確認書類の有効期限が切れている

有効期限が切れた本人確認書類は、どれだけ鮮明に撮影されていても本人確認書類として認められません。

運転免許証やパスポートなど、有効期限のある書類を提出する場合は、必ず有効期限内であることを確認する必要があります。

解決策は以下です。

• アップロードする前に有効期限を必ず確認する
• 有効期限が切れている場合は、更新手続きを行ってから登録する
• または、健康保険証など別の有効な本人確認書類を使用する

本人確認書類が加工・編集されている

個人情報保護のために住所などを隠したり、画像を加工したりすると、不正な書類とみなされて承認されません。

ヒールメイトでは、提出された書類が本物かどうかを確認する必要があるため、加工された画像は受け付けていません。

解決策は以下です。

• 画像の加工や編集は一切行わない
• モザイクやスタンプで情報を隠さない
• 明るさやコントラストの調整も避ける
• 撮影したままの状態でアップロードする

提出できない本人確認書類を使用している

ヒールメイトで提出できる本人確認書類は、運転免許証・健康保険証・パスポートのいずれか1つです。

それ以外の書類、特にマイナンバーカードは提出不可となっているため、誤って提出しないよう注意が必要です。

解決策は以下です。

• 提出可能な書類を確認する（運転免許証・健康保険証・パスポート）
• マイナンバーカードは使用しない
• 学生証や社員証などは本人確認書類として認められない
• 上記3種類のいずれかを用意してから本人確認を行う

上記の解決策を試しても本人確認ができない場合は、ヒールメイトにお問い合わせすることをおすすめします。

お問い合わせはマイページのメニューの右上にある「お問い合わせ」ボタンから可能です。

何度も再提出を繰り返すより、直接問い合わせた方が早く解決することもあります。

問い合わせの際は、どのような状況で本人確認ができないのかを具体的に説明すると、スムーズに対応してもらえます。

ヒールメイトの運営は丁寧に対応してくれるため、困ったときは遠慮なく問い合わせてみましょう。

本人確認の手順から解決策まで、すべて理解できましたのではないでしょうか。

ヒールメイトの本人確認は約5分で完了するので、今すぐ始めてみましょう👇

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