既婚者専用マッチングアプリ専門家である私：佐伯亮介が、既婚者クラブのメール通知が届かない場合の原因や対処法について徹底解説します。
メールが届かない原因の確認方法から、具体的な対処法、そしてメールアドレスの変更方法まで、画像付きでわかりやすくお伝えします。
既婚者クラブをご利用の方はぜひ最後までお読みください。
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目次
既婚者クラブのメール通知が来ない原因と対処法
既婚者クラブからのメールが届かない場合、主に以下の7つの原因が考えられます。
1：登録したメールアドレスに誤りがある
最も多い原因が、登録時のメールアドレスの入力ミスです。以下のような誤りがないか確認しましょう。
- スペルミス（例：gmeil.com → gmail.com）
- 不要なスペースが入っている
- 全角文字が混ざっている
- @マークの前後に誤りがある
特に、会員登録時に急いで入力した場合は、タイプミスが発生しやすいです。
※既婚者クラブの会員登録方法について知りたい人は「既婚者クラブは何の目的で使う？使い方や登録方法・退会後の再登録の流れまで解説！」をご覧ください。
2：迷惑メールフォルダに振り分けられている
メールアドレスが正しくても、既婚者クラブからのメールが迷惑メールフォルダに自動で振り分けられているケースがあります。
メールサービスによっては、「プロモーション」「ソーシャル」などの別フォルダに振り分けられることもあります。
受信トレイだけでなく、以下のフォルダも確認してみましょう。
- 迷惑メール（スパム）フォルダ
- プロモーションフォルダ
- ソーシャルフォルダ
- ゴミ箱
3：ドメイン指定受信・迷惑メール設定により受信がブロックされている
携帯キャリアメール（@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jpなど）を利用している場合、迷惑メール対策の設定によって既婚者クラブからのメールがブロックされている可能性があります。
この場合、「@kikonclub.com」からのメールを受信できるように、ドメイン指定受信の設定を行う必要があります。
GmailやYahoo!メールなどのフリーメールを利用している場合も、フィルター設定によってブロックされている場合があるため、設定を確認してみましょう。
4：通知メールの受信設定がオフになっている
既婚者クラブでは、アプリ内の設定で通知メールの受信をオン・オフに切り替えることができます。
この設定がオフになっている場合、いいねやマッチング、メッセージなどの通知メールが届きません。
※いいね機能の詳細は「既婚者クラブのいいね機能を完全解説！いいね数は見れる？いいねこない原因は？」をご覧ください。
認証メールは届くのに、その後の通知メールが届かないという場合は、この設定がオフになっている可能性が高いです。
※通知メールの設定方法については、次のセクションで詳しく解説します。
5：メールボックスの容量がいっぱいになっている
メールボックスには容量制限があり、上限に達すると新しいメールを受信できなくなります。
特に以下のような場合は、容量がいっぱいになりやすいため注意が必要です。
- 長期間メールを削除せずに放置している
- 添付ファイル付きのメールが多い
- 複数のメルマガを購読している
不要なメールを削除して、メールボックスの空き容量を確保しましょう。
6：インターネット接続に問題がある
通信環境が不安定な場所や圏外では、メールを正常に受信できないことがあります。
以下の点を確認してみましょう。
- Wi-Fiに正常に接続されているか
- モバイルデータ通信がオンになっているか
- 機内モードがオフになっているか
ブラウザで任意のWEBサイトを開いて、正常に表示されるか確認することで、インターネット接続の状態を簡単にチェックできます。
7：メールサーバーに障害が発生している
利用しているメールサービス（Gmail、Yahoo!メールなど）のサーバーに一時的な障害が発生している場合、メールが届かないことがあります。
この場合はユーザー側でできることはないため、メールサービスの公式サイトやSNSで障害情報を確認し、復旧を待ちましょう。
特定の時間帯だけメールが届かない場合や、他のメールも届いていない場合は、サーバー障害の可能性があります。
上記で解説した対処法をすべて試してもメールが届かない場合は、既婚者クラブのお問い合わせフォームから運営に問い合わせましょう。
ちなみにですが、既婚者クラブの会員規約第6条では、問い合わせについて以下のように定められています。
第6条【会員に対するサポート】
（1）当社は、当サイトに関するお問合せの受け付けは、電子メールのみによるものとします。お問合せの内容によっては、お答えできない場合もあります。
引用：既婚者クラブの会員規約
問い合わせは電子メール（お問い合わせフォーム）のみとなっており、電話での問い合わせには対応していません。
また、問い合わせ内容によっては回答が得られない場合もあることを理解しておきましょう。
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既婚者クラブの通知メールの設定方法
既婚者クラブでは、登録したメールアドレスにメール通知を送付するかどうかを設定できます。
設定方法ですが、まずはマイページ下部にある「通知・設定」をクリックします。
すると、以下のような「通知・設定」画面に遷移するので、この画面からメール通知の設定が行えます。
メール通知のON／OFFは、以下の項目ごとに設定できます。
- いいね受信時
- メッセージ受信時
- マッチング成立時
- プライベートアルバム閲覧リクエスト受信時
- プライベートアルバム閲覧承認時
既婚者クラブにはプライベートアルバムという機能があり、これはマッチングした相手だけが閲覧できる秘密のアルバム機能です。
プライベートアルバムはマイページにある「プライベートアルバム」から登録できます。
プライベートアルバムには最大5枚まで写真を登録でき、写真を公開する相手を自由に選べるため、信頼関係を築いた後に見せることも可能です。
※写真機能の詳細は「既婚者クラブの写真機能を完全解説！ぼかし・削除方法は？写真なしは可能？」をご覧ください。
「プライベートアルバム閲覧リクエスト受信時」は、相手からプライベートアルバムの閲覧リクエストが届いた際に通知を受け取るかどうかの設定です。
「プライベートアルバム閲覧承認時」は、自分が送った閲覧リクエストが相手に承認された際に通知を受け取るかどうかの設定です。
メール通知が届かない場合は、これらの設定がオフになっていないか確認してみましょう。
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既婚者クラブでメールアドレスを変更する方法は？
既婚者クラブでメールアドレスを変更する方法ですが、まずはマイページ下部にある「通知・設定」をクリックします。
そして、画面上部を「設定」タブに変更し、「メールアドレスの変更」欄に新しいメールアドレスを入力します。
新しいメールアドレスを入力すると、以下のように「保存する」ボタンがクリックできるようになるので、クリックします。
すると、以下のように「メールアドレスを変更しますか？」と表示されるので、「変更する」をクリックします。
その後、以下のようなメッセージが表示されるので、「OK」をクリックして、新しいメールアドレスに届いたメールを確認しましょう。
ご本人確認の為、変更先のアドレスに変更用URLを送させていただいております。
メール本文に記載のあるURLにアクセスして変更を完了させてください。
新しいメールアドレスに届くメールは以下のようになっており、URLが記載されています。
そのURLをクリックすると、メールアドレスの変更は完了となります。
既婚者クラブでおすすめのメールアドレスは？
既婚者クラブに登録するメールアドレスは、どのようなものを選べばよいのでしょうか。
結論から言うと、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールがおすすめです。
その理由は以下です。
迷惑メールフォルダに振り分けられにくい
携帯キャリアメール（docomo、au、SoftBank）は、迷惑メール対策が厳しく設定されていることが多く、既婚者クラブからのメールがブロックされやすい傾向があります。
一方、GmailやYahoo!メールは、迷惑メールフォルダに振り分けられても確認しやすく、フィルター設定も柔軟に行えます。
メールボックスの容量が大きい
フリーメールは容量が大きいため、メールがいっぱいになって届かなくなるリスクが低いです。
例えば、Gmailは15GB、Yahoo!メールは10GB、Outlook.comは15GBの容量を無料で使えます。
携帯キャリアメールは容量が小さい場合が多いため、通知メールが多いマッチングアプリには不向きです。
メイン指定受信の設定が不要
上記でも解説した通り、携帯キャリアメールを使う場合、「@kikonclub.com」からのメールを受信できるようにドメイン指定受信の設定が必要なケースもあります。
フリーメールであれば、この設定は基本的に不要なため、手間がかかりません。
ちなみにですが、既婚者クラブを利用するにあたって、専用のメールアドレスを新規作成するのもおすすめです。
専用アドレスを作るメリットは以下の通りです。
- 普段使いのメールアドレスと分けることで、配偶者にバレにくい
- 既婚者クラブからの通知メールが他のメールに埋もれない
- 万が一アカウントを削除したい場合も、メールアドレスごと削除できる
GmailやYahoo!メールは無料で簡単にアカウントを作成できるため、既婚者クラブ専用のアドレスを用意しておくと安心です。
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