マリーゴーの年齢確認・本人確認とは?時間かかる?遅い場合はどうすればいい?

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既婚者専用マッチングアプリ「マリーゴー(MarriedGo)」では、年齢確認(本人確認)を完了しないと相手にいいねを送ることすらできません。

本記事では、既婚者専用マッチングアプリ専門家の私:佐伯亮介が、マリーゴーで年齢確認(本人確認)を実施する方法について画像付きでわかりやすく解説します。

なぜ年齢確認(本人確認)が必要なのかや、年齢確認(本人確認)に使える有効な書類などについても解説しています。

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マリーゴーの年齢確認(本人確認)とは?必要な理由

マリーゴーの年齢確認(本人確認)とは、利用者が18歳以上であることを証明するための手続きです。

マリーゴーでは年齢確認を完了しないと、相手にいいねを送ることすらできません。

年齢確認が未完了の状態で相手にいいねをしようとすると、以下のように「年齢確認を完了してください」というメッセージが表示されます。

年齢確認を完了してください

つまり、年齢確認なしではマッチング自体が不可能ということです。マリーゴーに登録したら、まず最初に年齢確認を済ませておきましょう。

※既婚者クラブなど、他の既婚者専用マッチングアプリでは年齢確認(本人確認)が未完了でも「いいね」は送れるものもあります。詳しくは「既婚者クラブの本人確認・年齢確認とは?時間はすぐ?有効な身分証は?」をご覧ください。

マリーゴーで年齢確認が求められる最大の理由は、法律によって義務付けられているからです。

日本では「出会い系サイト規制法(インターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律)」により、マッチングアプリなどの異性紹介事業者は、利用者が18歳以上であることを確認する義務があります。

<出会い系サイト規制法>

出会い系サイトの利用に起因した犯罪が依然として多発していたことに鑑み、平成20年に、出会い系サイト事業者に対する規制の強化等を図る改正がされました。令和元年には、成年被後見人等の権利の制限に係る措置の適正化等を図るための関係法律の整備に関する法律(令和元年法律第37号)の制定に伴い、欠格事由に係る規定が改正され、同年12月14日から施行されています。

引用:警視庁

この法律は、18歳未満の児童が犯罪やトラブルに巻き込まれることを防ぐために制定されました。

そのため、マリーゴーに限らず、すべてのマッチングアプリで年齢確認は必須となっています。

年齢確認は面倒に感じるかもしれませんが、利用者の安全を守るための重要な仕組みでもあります。

年齢確認を実施することで、以下のようなメリットがあります。

  • 未成年者ユーザーの排除
  • なりすましアカウントの悪用防止
  • 不正ユーザーによるトラブルの抑止
  • 安心してやり取りができる環境づくり

特に既婚者専用マッチングアプリであるマリーゴーは、通常のマッチングアプリ以上に身元の正確さが求められます。

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マリーゴーで年齢確認を実施する方法!有効な身分証明書は?

マリーゴーの年齢確認はマイページの「会員ステータス」から可能です。

まずは「会員ステータス」をクリックしてください。

会員ステータス

その後、以下の「Step1:身分証明書確認」をクリックしてください。

Step1:身分証明書確認

すると、以下のように「注意!本人確認の代行依頼にご注意ください」というメッセージが表示されるので、内容をしっかりと確認し、「わかりました」をクリックしてください。

注意!本人確認の代行依頼にご注意ください

その後、本人確認画面に遷移するので、下部にある「本人確認を開始する」ボタンをクリックします。

本人確認(年齢確認)に有効な書類は運転免許証・マイナンバーカード・パスポートの3つです。

マイナンバー通知カード、学生証は証明書として利用不可なのでご注意ください。

健康保険証は「マイナ保険証」への移行に伴い、2025年12月2日より本人確認書類として利用不可になりました。健康保険資格確認書も利用不可です。

本人確認を開始するボタン

「本人確認を開始する」ボタンをクリックすると、以下のような撮影画面に遷移します。

正面の撮影と厚みの撮影の2つを行いましょう。

正面の撮影・厚みの撮影

撮影が完了すると、「身分証明書の確認」画面に遷移します。撮影した画像に問題がなければ「送信」ボタンをクリックしてください。

身分証明書の確認

送信が完了すると、以下のように「証明書の提出が完了しました」というメッセージが表示されます。

あとは審査を待つだけです。

証明書の提出が完了しました

マリーゴーの年齢確認は時間かかる?遅い場合はどうすればいい?

マリーゴーの年齢確認は、公式には「24時間以内」に完了するとされています。

上記でご紹介した書類提出後の画面にも、以下の通り「審査の可否は24時間以内にメールにてお送りします」と記載されています。

審査の可否は24時間以内にメールにてお送りします

ただし、実際にはもっと早く完了するケースがほとんどです。私が年齢確認を行った際は、提出から約2分程度で審査が完了しました。

審査が完了すると、登録したメールアドレス宛に「【マリーゴー】年齢確認が完了しました」という件名のメールが届きます。

【マリーゴー】年齢確認が完了しました

審査中かどうかの確認方法

年齢確認の書類を提出すると、年齢確認ページに「ただいま審査中です」と表示されます。

この表示がされていれば、書類のアップロードは正常に完了しています。あとは審査結果のメールを待ちましょう。

逆に、書類を提出したはずなのに「ただいま審査中です」と表示されない場合は、アップロードができていない可能性があります。その場合は再度書類をアップロードしてください。

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24時間経っても審査が完了しない・遅い場合の対処法

24時間以上経っても審査結果のメールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。

1:迷惑メールフォルダに振り分けられている

まずはメールの迷惑メールフォルダを確認してください。審査結果のメールが迷惑メールとして振り分けられている可能性があります。

2:書類のアップロードが完了していない

年齢確認ページに「ただいま審査中です」と表示されているか確認してください。

上記でも解説した通り、表示されていない場合は、書類が正常にアップロードされていません。再度アップロードを行いましょう。

3:提出した書類に不備がある

書類の画像が不鮮明だったり、必要な情報が見切れていたりすると、審査に時間がかかる場合があります。

不備がある場合は審査結果=NGとなり、再提出になりますので、メールをこまめに確認してください。

4:運営に問い合わせる

上記を確認しても解決しない場合は、マリーゴーのお問い合わせフォームから運営に問い合わせてみましょう。

マリーゴーのお問い合わせフォーム

マリーゴーの年齢確認で審査に落ちる原因6つと対処法

マリーゴーの年齢確認で審査に落ちる原因は以下の6つです。対処法も合わせてご紹介していきます。

必要な情報が見切れている

当たり前ではありますが、審査に必要な情報(生年月日・氏名・証明書の名称・発行元)が画像内に収まっていない場合は審査に通りません。

対処法は以下です。

  • 身分証明書の全体が画像内に収まるように撮影する
  • 撮影後、必要な情報がすべて読み取れるか確認してから提出する
  • 特に四隅が見切れやすいので注意する

対象外の書類を提出した

対象外の書類を提出すると審査に通りません。

上記でも解説した通り、マリーゴーの本人確認(年齢確認)に有効な書類は運転免許証・マイナンバーカード・パスポートの3つです。

健康保険証や住民票などを提出しないようにしましょう。

運転免許証

身分証明書の有効期限が切れている

有効期限が切れた身分証明書は、本人確認書類として認められません。

対処法は以下です。

  • 提出前に身分証明書の有効期限を確認する
  • 有効期限が切れている場合は、別の有効な身分証明書を提出するか、更新手続きを行う

厚み撮影で証明書の厚みと生年月日が確認できない

上記でも解説した通り、マリーゴーでは正面撮影に加えて、証明書の厚み撮影も必要です。

厚み撮影では、証明書に厚みがあること(コピーや偽造ではないこと)と、生年月日が確認できる必要があります。

この2点が確認できない場合は審査に通りません。対処法は以下です。

  • 証明書を斜めに傾けて、厚みがはっきり分かるように撮影する
  • 生年月日の記載部分が見える角度で撮影する
  • 撮影後、厚みと生年月日の両方が確認できるかチェックしてから提出する

書類の画像が不鮮明

撮影した画像がぼやけていたり、暗すぎたりすると、文字が読み取れず審査に通りません。

対処法は以下です。

  • 明るい場所で撮影する
  • 手ブレしないようにスマートフォンを固定して撮影する
  • フラッシュを使用すると反射して見えにくくなるため、自然光での撮影がおすすめ

画像が加工・編集されている

身分証明書の画像を加工したり編集したりすると審査に通りません。

必ず身分証明書の原本を撮影し、加工・編集はしないようにしましょう。

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マリーゴーの年齢確認後は電話番号認証も実施しよう

マリーゴーで年齢確認が完了すると、マイページ>会員ステータスの「Step1:身分証明書確認」に「完了」マークが表示されます。

会員ステータス

しかし、これだけではまだ相手にいいねを送ることはできません。

相手にいいねを送るには、Step2の電話番号認証も実施する必要があります。

電話番号認証が未完了の状態で相手にいいねをしようとすると、以下のように「電話番号認証を完了してください」というメッセージが表示されます。

電話番号認証を完了してください

電話番号認証とは、不正防止のために電話番号を使って本人確認を行う仕組みです。

マイページ>会員ステータスの「Step2:電話番号認証」をクリックすると、以下のような電話番号認証画面に遷移します。

電話番号認証画面

認証方法は「電話発信認証」と「SMS認証」の2種類から選べます。

電話発信認証は、入力した電話番号から指定の番号に発信して認証を行います。マリーゴーでは電話発信認証がおすすめとされています。

SMS認証は、入力した電話番号宛にテキストメッセージで認証コードが送信されます。届いたコードを入力して認証を完了させます。

電話番号はハイフン無しで入力してください。入力後、「認証に進む」ボタンをクリックすれば認証手続きが進みます。

電話番号認証が完了すると、以下のような画面に遷移します。

電話番号認証完了画面

電話番号認証が完了すると、ようやくマリーゴーで相手にいいねを送れるようになります。

いいねを送る画面

年齢確認と電話番号認証の両方を完了させて、マリーゴーでの活動を始めましょう。

認証手続きは簡単で安心して始められます。今すぐ無料登録してマリーゴーを始めてみましょう👇

マリーゴーの年齢確認が厳しい理由

ここまで解説してきた通り、マリーゴーでは年齢確認と電話番号認証の両方を完了しないと、相手にいいねを送ることすらできません。

一方、既婚者クラブなど他の既婚者専用マッチングアプリでは、年齢確認が未完了でもいいねを送れるサービスもあります。

なぜマリーゴーはここまで厳しい仕組みになっているのでしょうか?

業者・なりすましを徹底排除するため

マリーゴーが本人確認を厳しくしている最大の理由は、業者やなりすましアカウントを徹底的に排除するためです。

年齢確認だけでなく電話番号認証も必須にすることで、1人が複数のアカウントを作成することが難しくなります。

悪質なユーザーや業者にとっては参入障壁が高くなり、結果として安全な環境が保たれています。

真剣に出会いを求めるユーザーを集めるため

本人確認のハードルが高いと、「面倒だから登録しない」というユーザーも出てきます。

しかし、これは裏を返せば「本人確認をしっかり完了させてでも使いたい」という真剣なユーザーだけが集まるということです。

冷やかしや暇つぶし目的のユーザーが減り、真剣に出会いを求めている人同士がマッチングしやすい環境になっています。

利用者の安全を最優先にしているため

既婚者専用マッチングアプリは、その性質上、利用者のプライバシーや安全性が特に重要です。

マリーゴーは本人確認を厳格にすることで、トラブルを未然に防ぎ、利用者が安心して活動できる環境づくりを最優先にしています。

手続きが多くて面倒に感じるかもしれませんが、それだけ安全性が高いアプリだと言えます。

年齢確認と電話番号認証をしっかり完了させて、安心してマリーゴーを利用しましょう。

マリーゴーの年齢確認は安全?個人情報は大丈夫?

「身分証明書を提出して個人情報が漏れないか心配」という方もいるかもしれません。

結論から言うと、マリーゴーでは個人情報保護のための対策がしっかりと講じられています。

マリーゴーのプライバシーポリシーに記載されている内容をもとに、安全性について解説します。

SSL暗号化通信で個人情報を保護

マリーゴーのプライバシーポリシーによると、WebサイトはSSL(Secure Socket Layer)に対応しています。

SSLとは、WebブラウザとWebサーバー間の通信を暗号化する技術です。

年齢確認で入力・送信する氏名や生年月日、身分証明書の画像などの個人情報は自動的に暗号化されるため、第三者に盗み見られる心配はありません。

SSL(Secure Socket Layer)

個人情報の安全管理措置を実施

マリーゴーを運営する合同会社おなかのなかでは、プライバシーポリシーにて個人情報の安全管理について以下のように明記しています。

  • 個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めている
  • 不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため、全従業員及び役員に対して教育研修を実施している
  • 個人情報保護規定を設け、現場での管理についても定期的な点検を行っている

組織全体で個人情報保護に取り組んでいることがわかります。

個人情報は同意なく第三者に提供されない

マリーゴーのプライバシーポリシーでは、法令に基づく場合などを除き、ユーザーの同意を得ないで第三者に個人情報を提供することはないと明記されています。

年齢確認のために提出した身分証明書の情報が、勝手に外部に流出することはありません。

個人情報の開示・訂正・削除も可能

プライバシーポリシーによると、自分の個人情報がどのように扱われているか確認したい場合や、訂正・削除を希望する場合は、マリーゴーのお問い合わせフォームから請求することができます。

このように、マリーゴーではプライバシーポリシーにて個人情報の取り扱いについて明確なルールが定められています。

年齢確認のために身分証明書を提出することに不安を感じる方もいるかもしれませんが、安心して手続きを進めることが可能です。

個人情報保護も徹底されていて安心して利用できます。今すぐ無料登録してマリーゴーを始めましょう👇

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